曾道中一诗中特超市会员营销怎么搞 利用动态储值 储值送券强势锁

  原标题:超市会员营销怎么搞 利用动态储值 储值送券强势锁客业绩提升150%

  河南一卡易官网认为:会员制从线下实体门店到线上各大电商平台,风驰电掣般蔓延至我国的各行各业。会员制使得商家获取利润的渠道不再侧重于赚取商品差价,而是更加注重用户的复购率、到店频次与单次消费金额。

  而我们如今所说的会员制营销,则是通过与会员建立富有感情的客情关系,从而不断激发并提高会员的忠诚度。

  同鑫园连锁超市的主要客户群体来源于超市周围的小区居民,为了更好的维护门店会员,拉伸超市会员的价值。

  超市老板选择了河南一卡易会员管理系统,对超市会员进行了智能化、数据化、精准化的会员管理,同时利用多样化的会员制营销进行吸粉、引流、锁客,搭建具有自身特色的线上线下一体化平台。

  4.会员注册即可获取优惠券,提升到店率;会员消费后也可获取优惠券,增加客户回头率

  同鑫园连锁超市将注册二维码放在超市收银台的显眼处,在顾客进店消费结账时,由收银员(或导购)告知顾客:“只要扫码注册成为超市会员,即可获得15张2元优惠券(满38元可用),可用于本次消费使用。曾道中一诗中特。”以此来引导到店顾客开卡,帮助超市快速沉淀会员。

  同时,为了使超市收银更简单,同鑫园利用梦自达QD11智能客显深度对接超市原有的收银机,在不改变原有收银方式和不增加顾客操作的基础上,使超市的收银更简单,更快捷。

  根据超市的实际情况和行业特性,超市并不适合做大额储值,因此同鑫园选择了100、200、300和500的小额储值,同时借助梦自达会员管理系统的优惠券功能,在会员进店储值之后,由河南一卡易会员系统自动向该会员发送相应的优惠券,吸引超市会员储值。

  比如:超市会员一次性储值100元,则赠送价值30元优惠券(即15张2元优惠券),满30元可用。

  同鑫园使用储值送券的方式,在锁定超市会员长期消费的基础上,再利用优惠券,引导会员多次到店消费,提高了超市会员的复购率。

  有数据显示,获得一个新客户的费用要比留存一个老客户的成本高七倍。当客户留存率提高5%时,收益可以增加25%到95%。由此可见,提高客户留存率是商家企业最重要的目标之一。

  同鑫园超市在顾客每次消费之后,通过梦自达会员系统自动向顾客发送一张下次可用的2元优惠券,从而实现了消费关联,引导顾客下次到店消费,增加顾客的黏性。

  同时优惠券的时间限制,会加强顾客到店消费的紧迫感,迫使顾客在一定时间内到店消费。

  而且,同鑫园连锁超市借助河南一卡易会员管理系统的在线商城功能,搭建属于自己的线上销售平台,超市会员(顾客)可以直接在手机微信端进行商品选购,再到店自提或选择送货上门,在方便顾客的同时也极大地提高了门店的营业额。

  针对一些特殊商品,同鑫园采用满减的活动方式来刺激顾客消费,提升超市商品客单价。

  比如:中秋节期间的各种月饼,就实行满50元减10元的满减活动来吸引顾客购买月饼。

  针对超市的一些畅销品或滞销品,同鑫园则利用河南一卡易会员管理系统的微信商城做拼团(或秒杀)活动,通过拼团打造超市的爆款产品,秒杀活动则可以帮助超市清理库存。

  同鑫园连锁超市的会员在超市消费1元即可获取1个会员积分,会员积分可用于下次消费时抵扣一部分现金或,也可以用于兑换礼品,还可以用来参与超市的线上营销小游戏(如大转盘、刮刮卡等),增加了超市线上互动的趣味性,从而留住会员(顾客)。

  同鑫园连锁超市通过河南一卡易会员管理系统的短信管理功能,在超市会员生日当天向会员发送生日祝福短信,充分体现了超市的客户关怀,提升了超市会员的忠诚度。

  超市也会定期向会员推送一些超市近期的优惠、特价活动,在引导超市会员到店消费的同时也会唤醒一部分沉睡会员,可谓是一举两得。

  河南一卡易会员管理系统全方面涵盖了门店所需的统计分析报表,不仅有详细的数据报表分析,还有形象易懂的图形化展示,更有自定义搜索功能,方便门店管理者管理查询,可以满足门店任何的数据需求。

  同鑫园连锁超市的会员营销主要优惠券为主,因此河南一卡易会员管理系统中电子优惠券报表就显得尤为重要。

  同鑫园通过电子优惠券报表,可以快速分析出近期超市电子优惠券的核销率,以及优惠券拉动的门店营业额,从而分析出超市本次营销活动的成本、利润、引流效果以及活动是否成功,帮助管理运营者及时调整营销活动方案。